Uma das etapas mais importantes para o processo de vendas, é o atendimento ao cliente, seja no pré-venda como no pós-venda, e vamos lhe mostrar nesse post, como você vai poder fazer isso de forma confortável e flexível a partir de agora.

Quando alguém acessa seu site, seja institucional ou uma loja virtual, ela quer saber se existe e quem é a pessoa “atrás da tela”, e isso gera confiança e credibilidade, e consequentemente, a venda. E você pode fazer isso através de um Chat Online, que é uma forma rápida de seu cliente entrar em contato.

E quando falamos de Chat Online, existem diversos sistemas, softwares e ferramentas que prometem nos trazer recursos necessários para essa etapa tão importante, então hoje você vai saber o porque você deve considerar em usar o Jivochat.

Reconhecimento de Mercado

Nada melhor do que confiar na opinião de seu amigo ou familiar na hora de pedir aquela Pizza, e para esse caso, lhe digo o mesmo, já que grandes marcas do mercado já utilizam o Jivochat como forma de atendimento ao cliente, ex: Loja Integrada, NISSAN, Claro, entre outras.

Ou seja, ela está mais do que testada e aprovada até mesmo para o formato de grandes empresas, além de sua avaliação ser de 4.7 pontos na AppStore e mais de 242.853 mil sites conectados., já seus concorrentes como Tawk.to, Zendesk Chat e Livechat não passam de 4 pontos,

Recursos e Integrações

Já imaginou você ter que estar conectado no Chat de seu site, no seu email, no Messenger, Viber, Telegram e ainda ter que atender as chamadas por telefone, tudo isso separadamente? realmente um “baita” trabalho.

É por isso que com o Jivochat, você pode integrar todos esses canais em apenas um, podendo até mesmo efetuar ligações através da ferramenta, receber as solicitações do Messenger, tudo isso em um único lugar, facilitando seu trabalho, e aumentando o engajamento.

Sem contar nos aplicativos para você instalar diretamente em seu Android ou IOS totalmente de graças, e ficar conectado de onde estiver.

Você também pode integrar seu Chat utilizando API disponibilizada por eles, e diversas outras através de seus plugins gratuitos.

Controle, Gestão e Recursos para Equipes

Você vai poder separar sua equipe por setores, transformando seu negócio ainda mais profissional, além de poder integrar com seu CRM favorito, além de outras ferramentas como Transferências de Arquivos, Sistema de Callbacks, Frases Memorizadas, Avaliação do Atendimento diretamente pelo Chat, Tradutor instantâneo, ajudando a conversar até mesmo com estrangeiros.

Com um sistema de Callbacks automatizado, ajude a sua equipe com facilidade estar em contato com clientes interessados instantaneamente e veja suas vendas crescerem.

Layout Agradável e Fácil

Eles investiram pesado em seu Layout, facilitando a conversação com seus clientes em um painel de controle com todos recursos e informações necessárias sobre seu visitante, como interesses, nome, telefone, email, tempo de navegação, localização e informações sociais, tudo para ajudar na conversão de vendas.

Chat com Cliente Jivochat

Chat com Cliente Jivochat

Monitoramento em Tempo Real

Imagine você poder ver todas as ações de seus visitantes, interesses, links visitados dentro de seu site, qual a origem do acesso:

Além de poder chamar os visitantes automaticamente para uma conversa e tirar suas dúvidas ou até mesmo enviar um cupom de desconto ajudando ainda mais na conversão e na venda:

Como Utilizar

Com um passo a passo muito simples diretamente no site da Jivochat, você poderá instalar em apenas alguns minutos em seu site, através dos plugins disponibilizados para diversos CMS como WordPress, Opencart, Prestashop, Loja Integrada, Magento, entre outros.

Eles possuem plano grátis e PRO, e acessando por esse link, você ganha 15 dias totalmente grátis para testar a versão PRO, e utilizar todos os recursos poderosos dessa ferramenta.

Além disso, o suporte deles é rápido e altamente eficaz, sendo de fácil acesso e vão lhe ajudar no que for necessário.